e-KYC नहीं करने पर 1 अक्टूबर से नहीं मिलेगी LPG सिलेंडर पर सब्सिडी, घर बैठे ऐसे करें e-KYC

LPG e KYC 2026: अगर आपके घर में घरेलू LPG सिलेंडर आता है और आप सब्सिडी का लाभ लेते हैं तो यह खबर आपके लिए बेहद जरूरी है। केंद्र सरकार ने घरेलू LPG उपभोक्ताओं के लिए बायोमेट्रिक आधार ऑथेंटिकेशन यानी e-KYC को अनिवार्य कर दिया है। 1 अक्टूबर 2026 से सब्सिडी के साथ निर्धारित बिक्री मूल्य पर LPG रिफिल बुक करने के लिए बायोमेट्रिक आधार ऑथेंटिकेशन पूरा होना जरूरी होगा। पेट्रोलियम और प्राकृतिक गैस मंत्रालय के मुताबिक जिन उपभोक्ताओं ने पहले ही e-KYC यानी बायोमेट्रिक आधार ऑथेंटिकेशन पूरा कर लिया है, उन्हें दोबारा कोई प्रक्रिया करने की जरूरत नहीं होगी। वहीं जिनका ऑथेंटिकेशन अभी पूरा नहीं हुआ है, उनके लिए ऑथेंटिकेशन पूरा होने के बाद ही सब्सिडी के साथ रिफिल बुकिंग की सुविधा जारी होगी।

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सरकार के आंकड़ों के मुताबिक 19 सितंबर 2026 तक देश के 27.43 करोड़ एक्टिव घरेलू LPG उपभोक्ताओं का बायोमेट्रिक आधार ऑथेंटिकेशन पूरा हो चुका है। यह कुल एक्टिव घरेलू LPG उपभोक्ताओं का करीब 89.9 प्रतिशत है। इन उपभोक्ताओं को 1 अक्टूबर से किसी अतिरिक्त प्रक्रिया की जरूरत नहीं होगी और उनकी रिफिल बुकिंग पहले की तरह जारी रहेगी। सरकार का कहना है कि यह प्रक्रिया वास्तविक उपभोक्ताओं तक सब्सिडी पहुंचाने, डुप्लीकेट या अयोग्य कनेक्शन हटाने और सब्सिडी वाले LPG के गलत इस्तेमाल को रोकने के उद्देश्य से लागू की जा रही है। LPG e-KYC का मुख्य उद्देश्य उपभोक्ता की पहचान को आधार से सत्यापित करना है। इसके जरिए LPG कनेक्शन की सही पहचान सुनिश्चित होगी। फर्जी और डुप्लीकेट कनेक्शन की पहचान की जा सकेगी। अयोग्य कनेक्शनों को सिस्टम से हटाने में मदद मिलेगी। सब्सिडी का लाभ वास्तविक पात्र उपभोक्ताओं तक पहुंचाने में मदद मिलेगी। LPG सब्सिडी के रिकॉर्ड को अपडेट रखा जा सकेगा। (LPG e KYC 2026)

e-KYC नहीं कराई तो क्या सिलेंडर नहीं मिलेगा ?

सरकार के मुताबिक आधार-आधारित सत्यापन और बायोमेट्रिक ऑथेंटिकेशन का उद्देश्य सब्सिडी वितरण को अधिक लक्षित और पारदर्शी बनाना है। यहां सबसे महत्वपूर्ण बात समझना जरूरी है। e-KYC नहीं कराने पर LPG सिलेंडर पूरी तरह बंद नहीं होगा। सरकार के मुताबिक जो उपभोक्ता बायोमेट्रिक आधार ऑथेंटिकेशन कराने में असमर्थ हैं या इसे नहीं कराना चाहते, वे LPG प्राप्त कर सकते हैं। हालांकि उन्हें सब्सिडी नहीं मिलेगी और LPG बाजार मूल्य पर उपलब्ध कराया जाएगा। ऐसे उपभोक्ताओं को अपनी पसंद डिजिटल चैनल, मोबाइल ऐप, WhatsApp चैटबॉट, IVRS या उपलब्ध अन्य माध्यमों से दर्ज करानी होगी। इसके बाद स्थानीय उपलब्धता के आधार पर उन्हें 5 किलो या 10 किलो के सिलेंडर बाजार मूल्य पर दिए जा सकते हैं। पेट्रोलियम मंत्रालय के मुताबिक सितंबर 2026 में घरेलू LPG की लागत और बिक्री मूल्य के बीच अंतर के आधार पर 14.2 किलो के घरेलू सिलेंडर पर करीब ₹210 की निहित सब्सिडी है।

e-KYC की डेडलाइन कई बार बढ़ी

सरकार के अनुसार जून 2026 में यही राशि करीब ₹721 प्रति सिलेंडर तक पहुंच गई थी। घरेलू LPG को किफायती बनाए रखने के लिए सरकार ने सार्वजनिक क्षेत्र की तेल कंपनियों को मुआवजा भी दिया है। सरकारी आंकड़ों के मुताबिक, 31 अगस्त 2026 तक सार्वजनिक क्षेत्र की तेल कंपनियों का घरेलू LPG पर कुल अंडर-रिकवरी यानी लागत और बिक्री मूल्य का अंतर ₹62,000 करोड़ से ज्यादा हो चुका था। सरकार का कहना है कि घरेलू LPG को सस्ता रखने के लिए तेल कंपनियों को मुआवजा दिया जा रहा है और सब्सिडी को वास्तविक उपभोक्ताओं तक पहुंचाना जरूरी है। LPG उपभोक्ताओं को e-KYC पूरा करने के लिए पहले 30 जून 2026 तक का समय दिया गया था। इसके बाद समय-सीमा को कई बार बढ़ाया गया। इसकी शुरुआती अंतिम तारीख 30 जून 2026 तय की गई थी, जिसे बाद में बढ़ाकर 31 जुलाई, 7 अगस्त, 15 अगस्त, 23 अगस्त, 31 अगस्त, 7 सितंबर और अंत में 14 सितंबर 2026 कर दिया गया। सरकार ने उपभोक्ताओं को e-KYC पूरा करने के लिए पर्याप्त समय देने के उद्देश्य से समय-सीमा में लगातार बदलाव किया।

घर बैठे ऐसे करें LPG e-KYC

सरकार के मुताबिक उपभोक्ताओं को प्रक्रिया पूरी करने के लिए अतिरिक्त समय देने के उद्देश्य से यह समय-सीमा कई बार बढ़ाई गई थी। सरकार ने उपभोक्ताओं को घर बैठे मोबाइल ऐप के जरिए बायोमेट्रिक आधार ऑथेंटिकेशन पूरा करने की सुविधा दी है। (LPG e KYC 2026)

• अपनी LPG कंपनी का ऐप डाउनलोड करें- घर बैठे LPG e-KYC करने के लिए उपभोक्ता को अपने कनेक्शन वाली कंपनी का आधिकारिक मोबाइल ऐप डाउनलोड करना होगा। Indane उपभोक्ता IndianOil ONE, Bharatgas उपभोक्ता HelloBPCL और HP Gas उपभोक्ता HP PAY ऐप के जरिए e-KYC और बायोमेट्रिक ऑथेंटिकेशन की प्रक्रिया पूरी कर सकते हैं। सरकार के मुताबिक इन OMC मोबाइल ऐप के माध्यम से उपभोक्ता घर बैठे आधार ऑथेंटिकेशन की प्रक्रिया पूरी कर सकते हैं।
• e-KYC/Aadhaar Authentication विकल्प चुनें- ऐप में लॉगिन करने के बाद e-KYC या Aadhaar Authentication से संबंधित विकल्प चुनें।
• आधार ऑथेंटिकेशन शुरू करें- विकल्प चुनने के बाद आधार सत्यापन की प्रक्रिया शुरू होगी। ऐप में दिए गए निर्देशों को ध्यान से फॉलो करें।
• Face Authentication की प्रक्रिया पूरी करें- फेस ऑथेंटिकेशन के दौरान मोबाइल कैमरे के जरिए चेहरे का सत्यापन किया जाएगा। मोबाइल को स्थिर रखें और चेहरे पर पर्याप्त रोशनी रखें। कैमरे के सामने चेहरा सीधा रखें और ऐप पर दिए निर्देशों के अनुसार प्रक्रिया पूरी करें।
• Face Scan पूरा होने दें- फेस स्कैन के दौरान मोबाइल को हिलाने से बचें। अगर ऐप किसी विशेष तरीके से चेहरा रखने या पलक झपकाने का निर्देश देता है तो उसी के अनुसार प्रक्रिया पूरी करें।
• e-KYC का स्टेटस जरूर चेक करें- सिर्फ फेस स्कैन हो जाने को e-KYC पूरा होना न मानें। प्रक्रिया पूरी होने के बाद ऐप में e-KYC/Authentication Successful जैसा स्टेटस दिखाई देना जरूरी है। अगर स्टेटस सफल नहीं दिख रहा है तो दोबारा प्रक्रिया करें या अपनी LPG एजेंसी से रिकॉर्ड में e-KYC का स्टेटस कन्फर्म कराएं। (LPG e KYC 2026)

फेस ऑथेंटिकेशन फेल हो जाए तो क्या करें ?

अगर पहली कोशिश में फेस ऑथेंटिकेशन फेल हो जाता है तो घबराने की जरूरत नहीं है। पर्याप्त रोशनी में प्रक्रिया दोबारा करें। मोबाइल को स्थिर रखें। चेहरे को कैमरे के सामने सीधा रखें। कैमरा लेंस साफ रखें। ऐप को दोबारा खोलकर ऑथेंटिकेशन की कोशिश करें। सफल होने के बाद ऐप में e-KYC का स्टेटस जरूर जांचें। अगर मोबाइल से प्रक्रिया पूरी नहीं हो पा रही है तो ऑफलाइन विकल्प भी उपलब्ध हैं। घर से e-KYC नहीं हो रही हो तो ये 2 विकल्प अपना सकते हैं। पहला- उपभोक्ता अपनी नजदीकी LPG डिस्ट्रीब्यूटर एजेंसी पर जाकर बायोमेट्रिक आधार ऑथेंटिकेशन करा सकते हैं। दूसरा- सिलेंडर डिलीवरी के समय। सरकार के मुताबिक LPG सिलेंडर की डिलीवरी के दौरान डिलीवरी कर्मचारी के आधिकारिक OMC मोबाइल ऐप के जरिए भी मौके पर बायोमेट्रिक ऑथेंटिकेशन पूरा कराया जा सकता है। इसका मतलब यह है कि जिन लोगों को मोबाइल ऐप के जरिए e-KYC करने में परेशानी हो रही है, उन्हें सिर्फ इसी वजह से परेशान होने की जरूरत नहीं है। (LPG e KYC 2026)

e-KYC के लिए क्या-क्या चाहिए ?

LPG e-KYC की प्रक्रिया पूरी करने के लिए उपभोक्ता के पास आधार कार्ड, LPG कंज्यूमर नंबर या कंज्यूमर ID और रजिस्टर्ड मोबाइल नंबर होना जरूरी है। इसके अलावा आधार से संबंधित सत्यापन की सुविधा भी उपलब्ध होनी चाहिए, ताकि बायोमेट्रिक या फेस ऑथेंटिकेशन के जरिए पहचान की पुष्टि की जा सके। पेट्रोलियम मंत्रालय ने जिन घरेलू LPG उपभोक्ताओं का बायोमेट्रिक आधार ऑथेंटिकेशन अभी पूरा नहीं हुआ है, उनसे 1 अक्टूबर 2026 से पहले e-KYC पूरा करने की अपील की है। सरकार के मुताबिक, e-KYC की सुविधा शहरी और ग्रामीण दोनों क्षेत्रों में उपलब्ध है। उपभोक्ता OMC के आधिकारिक मोबाइल ऐप, नजदीकी गैस एजेंसी या सिलेंडर डिलीवरी के दौरान बायोमेट्रिक ऑथेंटिकेशन करा सकते हैं। LPG सेवाओं से जुड़ी किसी भी सहायता के लिए टोल-फ्री हेल्पलाइन नंबर 1800-2333-555 पर संपर्क किया जा सकता है। उपभोक्ताओं को सलाह दी गई है कि LPG से जुड़ी प्रक्रिया के लिए केवल आधिकारिक ऐप या गैस एजेंसी का ही इस्तेमाल करें और OTP, आधार विवरण या बैंक से जुड़ी संवेदनशील जानकारी किसी अनजान व्यक्ति के साथ साझा न करें।

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