Mor Bijli App: मोर बिजली ऐप ने बढ़ाई लोगों की परेशानी, अलग-अलग दिख रही खपत की राशि
Mor Bijli App: बिजली कंपनी का मोर बिजली ऐप उपभोक्ताओं के लिए सिर दर्द बन गया है। एक ही मीटर की खपत स्पॉट बिलिंग और मोर बिजली ऐप में अलग नजर आ रहा है। बिजली कंपनी के अधिकारियों का कहना है कि स्पॉट बिलिंग का अपडेशन पांच दिन के बाद ऑनलाइन अपडेट होता है। इस स्थिति में उपभोक्ता रीडिंग के ठीक बाद मोर बिजली ऐप (Mor Bijli App) में बिल देखता है, तो उसे पुराना बिल दिख रहा होता है। इस स्थिति में भ्रम की स्थिति हो जाती है। ऑनलाइन अपडेशन स्पॉट बिलिंग के तत्काल बाद हो सके, इसलिए सर्वर को दुरुस्त करने की बात बिजली कंपनी के अधिकारियों ने की है।
बिजली कंपनी के अधिकारियों ने बताया कि उपभोक्ताओं की समस्या को देखते हुए बिजली कंपनी के अधिकारियों ने सर्वर में बदलाव कराया है। विशेषज्ञों ने सर्वर को अपडेट कर दिया है। मार्च माह से स्पॉट बिलिंग की रसीद निकलते ही ऑनलाइन बिल ऑटोमेटिक मोड में अपडेट हो जाएगा।
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समस्या होने पर यहां करें संपर्क
बिजली कंपनी के अधिकारियों ने बताया कि ऑनलाइन और स्पॉट बिलिंग में यदि कोई समस्या उपभोक्ता को आ रही है, तो उपभोक्ता नजदीकी कार्यालय में संपर्क करके अपनी समस्या का समाधान करा सकते हैं।
